Bearbeitung, Versand- & Zahlungsbedingungen

Der Verkauf oder Versand ins Ausland steht nicht zur Verfügung. Der Verkauf von Zubehör, Ersatzteile oder einer Serviceleistung, erfolgt ausschließlich an Kunden mit einem Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland und Österreich.

(DE) Für Bestellungen von Zubehör oder Ersatzteile betragen diese 3.95 EUR. Die Rücksendekosten für eine gebuchte Controller Reparatur oder Fehlerdiagnose, betragen 5.99 EUR. 

(DE) Ab einem Bestellwert von 50.00 EUR innerhalb Deutschland, entfallen die Versandkosten komplett für dich. 

(AT) Für Bestellungen von Zubehör oder Ersatzteile betragen diese 15.99 EUR. Die Rücksendekosten für eine gebuchte Controller Reparatur oder Fehlerdiagnose, betragen 15.99 EUR. 

Die Bearbeitungszeit einer gebuchten Controller Reparatur beträgt nach Aufkommen ca. 20-30 Werktage, nach Eingang im Lager. Die Rücksendezeit über den Versanddienstleister DHL Group beträgt weitere ca. 1-3 Werktage. Die Bearbeitung erfolgt ausschließlich in unserer Servicezeit von Montag bis Samstag. An Sonn- und Feiertagen findet keine Bearbeitung statt. Bitte beachte auch unsere Urlaubszeiten 2024 weiter unten! Die oben aufgeführte Bearbeitungszeit verlängert sich in dieser Zeit.

Bestellungen von Zubehör und Ersatzteile werden am gleichen Werktag bis spätestens 19.00 Uhr bearbeitet, in der Zeit von Montag bis Samstag. Die Versandzeit beträgt hier ca. 1-3 Werktage. An Sonn- und Feiertage, findet keine Bearbeitung von Bestellungen statt.

Wir machen Urlaub! Bitte beachte, das wir in dieser Zeit keine eingehenden Bestellungen bearbeiten und unser Support nur eingeschränkt verfügbar ist. Eine bereits vorab gebuchte Controller Reparatur, Fehlerdiagnose oder Wartung, verlängert sich in der veranschlagten Bearbeitungszeit.

Urlaub: 25.03.- 30.03.2024
Urlaub: 06.05.- 13.05.2024
Urlaub: 08.07.- 20.07.2024
Urlaub: 21.12.- 01.01.2025

Die Bearbeitung, Versandzeit und Zahlungsbedingungen.


Bei uns zahlst Du immer sicher:

Zahlung per PayPal: Mit PayPal zahlst Du einfach, schnell, sicher und zuverlässig. Wenn Du ein PayPal Konto hast, bezahlst Du nur noch mit Deiner E-Mail-Adresse und Deinem Passwort. Außerdem ist Dein Einkauf bei uns mit dem Käuferschutz abgesichert.

Zahlung per Lastschrift (Bankeinzug über PayPal): Bei dieser Zahlmethode erlaubst Du uns einmalig den Rechnungsbetrag von Deinem Bankkonto abzubuchen. Dieser Dienst erfolgt über PayPal. Du benötigst dafür jedoch KEIN PayPal-Konto.

Zahlung per Kreditkarte (über PayPal): Dafür benötigen wir von Dir Deine Kreditkartennummer, das Gültigkeitsdatum sowie die Prüfziffer auf der Rückseite der Kreditkarte. Dieser Dienst erfolgt über PayPal. Du benötigst dafür jedoch KEIN PayPal-Konto.

Zahlung per Ratenzahlung (über PayPal): Mit der PayPal Ratenzahlung kannst Du shoppen und bezahlen, wie es am besten passt - flexibel in 3, 6, 12 oder 24 monatlichen Raten bezahlen. Dieser Dienst erfolgt über PayPal mit einer vorbehaltlichen Kreditwürdigkeitsprüfung. Alle Informationen findest Du hier.

Zahlung per Rechnung (über Klarna): Erst kaufen - dann bezahlen. Bezahle bequem und sicher mit dem Kauf auf Rechnung über unseren Partner Klarna. Deine Rechnung wird Dir per E-Mail erst nach dem Versand der Ware zugesendet. Du hast dann 14 Tage für die Bezahlung der Rechnung. Bitte beachte, das Du den Betrag direkt an Klarna bezahlst. Du bekommst dafür eine gesonderte Zahlungsaufforderung von Klarna.

Zahlung per Sofortüberweisung: "Sofort." ist das Direkt-Überweisungsverfahren der Sofort GmbH - A Klarna Group Company. Du zahlst sicher und bequem mit Deinen gewohnten Online Banking Daten (PIN/TAN) ohne Registrierung - ab sofort im neuen Klarna Design.

Vorkasse per Überweisung: Mit der Bestellbestätigung, die Du nach Abschluss per E-Mail von uns erhälst, senden wir Dir auch unsere Bankverbindung, damit Du den Rechnungsbetrag an uns überweisen kannst. Die Überweisung kann sowohl online oder mithilfe eines Überweisungsträgers Deiner Bank erfolgen.

Versanddienstleister: Wir versenden unsere Artikel mit DHL und Deutsche Post. Dank der Sendungsverfolgung, die wir für Dich bereitstellen, bist Du immer auf dem laufenden, wo sich Deine Bestellung aktuell befindet. Die angegebenen Lieferzeiten entsprechen den Regellaufzeiten der entsprechenden Versanddienstleister.

Du wünscht einen Fixtermin für die Lieferung? Dann tritt mit uns in Kontakt.

Lieferzeitberechnung: Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse per Banküberweisung am nächsten Werktag (Montag - Freitag) nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am nächsten Werktag (Montag bis Freitag) nach Vertragsschluss und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist.
Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag. Es werden also als Liefertage ausschließlich Werktage (Montag - Freitag) gerechnet. Samstage, Sonntage und Feiertage werden nicht mitgerechnet.

Du hast weitere Fragen? Dann nimm bitte Kontakt mit uns auf.

Zusatzinfos von Klarna:

In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:

  • Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Versand der Ware/ des Tickets/ oder, bei sonstigen Dienstleistungen, der Zurverfügungstellung der Dienstleistung. Die Rechnungsbedingungen Rechnungskauf für Lieferungen nach Deutschland finden Sie hier und für Lieferungen nach Österreich hier.
  • Ratenkauf (nur in Deutschland verfügbar): Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 EUR) oder unter den sonst in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Die Ratenzahlung ist jeweils zum Ende des Monats nach Übersendung einer Monatsrechnung durch Klarna fällig. Weitere Informationen zum Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite finden Sie hier.
  • Kreditkarte (Visa/ Mastercard), Lastschrift, Sofortüberweisung

Die Nutzung der Zahlungsarten setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen für Deutschland finden Sie hier und für Österreich hier. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmung Deutschland/ Österreich behandelt.