Echte Kundenmeinungen & transparente Bewertungen

SHOPVOTE – Externe Shopbewertungen

Wir nutzen den unabhängigen Bewertungsdienst SHOPVOTE, um Rückmeldungen zu unserem Online-Shop zu sammeln und für Interessenten transparent darzustellen.

SHOPVOTE setzt verschiedene technische und organisatorische Verfahren ein, um die Herkunft und Plausibilität von Bewertungen zu prüfen. Ziel ist es, missbräuchliche oder manipulierte Einträge möglichst frühzeitig zu erkennen und die Aussagekraft der Bewertungen zu sichern.

Weitere Informationen zur Funktionsweise und zu den eingesetzten Prüfmechanismen stellt SHOPVOTE auf der eigenen Website bereit. Dort findest du auch eine Übersicht der unterschiedlichen Quellen, aus denen Bewertungen stammen können.

Informationen zur Verifizierung von Bewertungen bei SHOPVOTE
Übersicht der Bewertungsquellen bei SHOPVOTE

Produktbewertungen in unserem Shop

Bewertungen zu einzelnen Artikeln werden in unserem Shop zunächst automatisiert veröffentlicht und vorab nicht technisch auf einen tatsächlichen Produkterwerb geprüft.

Voraussetzung für die Abgabe einer Bewertung ist ein registriertes Kundenkonto in unserem Shop.

Zusätzlich führen wir in regelmäßigen Abständen eine interne Kontrolle durch. Dabei gleichen wir abgegebene Bewertungen mit den zugehörigen Kundenkonten und den vorhandenen Bestelldaten ab.

Ergibt diese Prüfung, dass kein entsprechender Erwerb stattgefunden hat, wird die betreffende Bewertung entfernt.

Das sagt unsere Community auf YouTube

Auf unserem YouTube-Kanal veröffentlichen wir regelmäßig Videos rund um unsere Produkte, neue Entwicklungen sowie Anleitungen und hilfreiche Anwendungstipps – mit einem besonderen Fokus auf Controller-Modding, Einbauhinweise und typische Fehlerquellen.

Echtes Kundenfeedback:
Die zahlreichen Kommentare und positiven Bewertungen in Form von Likes liefern ein authentisches Bild der Kundenerfahrungen und dienen vielen Interessenten als transparente Orientierung und Bewertung unserer Arbeit.

Ziel ist es, komplexe Themen verständlich zu erklären und einen transparenten Einblick in unsere Arbeitsweise, unsere Abläufe und unsere Qualitätsstandards zu geben.

Zusätzlich teilen wir dort Neuigkeiten, Produktvorstellungen und gelegentlich auch Einblicke hinter die Kulissen unseres Unternehmens.

Umgang mit Kundenmeinungen

Die Erfahrungen und Einschätzungen unserer Kunden sind für uns ein wichtiger Bestandteil unseres Angebots.

Bewertungen werden nicht inhaltlich verändert oder unterdrückt. Wir behalten uns jedoch vor, Beiträge zu entfernen, die:

  • beleidigend oder diskriminierend sind
  • rassistische Inhalte enthalten
  • politische Aussagen enthalten
  • oder Werbezwecken dienen

Damit stellen wir sicher, dass veröffentlichte Bewertungen auf respektvollen Kundenerfahrungen beruhen.