Internationaler Versand – Informationen für dich

Versand nach Österreich – wichtige Hinweise

Seit dem 1. Januar 2023 gelten in Österreich neue gesetzliche Vorgaben zur Verpackungsverordnung, die auch Händler aus dem Ausland betreffen. Diese Regelungen sehen unter anderem vor, dass Versandhändler ihre Verpackungen an einem österreichischen Sammel- und Verwertungssystem lizenzieren müssen. Zusätzlich ist ein in Österreich ansässiger und notariell bevollmächtigter Vertreter zu benennen, der gegenüber den Behörden als Ansprechpartner fungiert.

Diese Anforderungen sind mit erheblichem organisatorischem und finanziellem Aufwand verbunden – unabhängig davon, wie hoch der jährliche Umsatz in Österreich ist.

Aufgrund des geringen Versandvolumens nach Österreich stehen diese Verpflichtungen für uns derzeit leider in keinem wirtschaftlich sinnvollen Verhältnis. Ein regelkonformer Direktversand nach Österreich ist uns daher aktuell nicht möglich.

Welche Möglichkeiten hast du?

Wenn du in Österreich wohnst und dennoch bei uns bestellen möchtest, kannst du sogenannte Paket-Weiterleitungsdienste nutzen. Diese Anbieter stellen dir in der Regel eine deutsche Lieferadresse zur Verfügung, an die deine Bestellung gesendet wird und leiten das Paket anschließend an deine Adresse in Österreich weiter.

Eine bekannte Option ist der Service von LogoiX. Dort erhältst du eine persönliche deutsche Lieferadresse und kannst Pakete entweder in Grenznähe abholen oder an deine österreichische Adresse weiterleiten lassen.

Während des Bestellvorgangs kannst du weiterhin deine österreichische Rechnungsadresse angeben. Die vom Weiterleitungsdienst erhaltene deutsche Adresse trägst du bitte als Lieferadresse ein (Versand → Lieferadresse → ändern).

Weitere Anbieter wie Grenzpaket, Lieferadresse-Deutschland.at oder ähnliche Dienste bieten vergleichbare Leistungen an. Die genannten Beispiele dienen lediglich zur Orientierung. Es besteht keine geschäftliche Verbindung zu diesen Unternehmen, und die Erwähnung stellt keine ausdrückliche Empfehlung oder Werbung dar. Bitte prüfe selbst, welcher Service am besten zu deinen Bedürfnissen passt.

Versand und Einfuhr in die Schweiz – wichtige Informationen

Der Versand von Waren in die Schweiz ist mit besonderen organisatorischen und steuerlichen Regelungen verbunden, die sowohl für dich als Kunden als auch für uns als Händler mit zusätzlichem Aufwand einhergehen.

Kosten und Abgaben bei Lieferungen in die Schweiz:

Als Kleinunternehmer weisen wir auf unseren Rechnungen keine deutsche Mehrwertsteuer aus. Bei der Einfuhr in die Schweiz können dennoch zusätzliche Kosten entstehen, die vom Empfänger zu tragen sind. Dazu zählen insbesondere:

• Versandkosten
• Zollabfertigungsgebühren
• weitere Verzollungskosten
• sowie die Schweizer Mehrwertsteuer

Die Schweizer Mehrwertsteuer wird auf den Gesamtbetrag aus Warenwert, Versandkosten und Zollabfertigung berechnet.

Je nach Art der Sendung und Höhe der Abgaben kann es vorkommen, dass bei sehr geringen Beträgen keine Erhebung erfolgt. Maßgeblich sind hierbei die jeweils gültigen Bestimmungen der Schweizer Zollbehörden.

Warum wir keinen Direktversand anbieten:

Aufgrund der umfangreichen steuerlichen und administrativen Vorgaben sowie des damit verbundenen Aufwands können wir derzeit leider keinen direkten Versand in die Schweiz anbieten.

Möglichkeiten für einen Bezug aus der Schweiz

Lieferung an eine deutsche Adresse in Grenznähe

Wenn du nahe der Grenze wohnst, kannst du deine Bestellung an eine deutsche Lieferadresse senden lassen, zum Beispiel über Anbieter wie Grenzpaket, LAS-Burg oder Lieferadresse Jestetten (PAKET 4 YOU). Die Ware kannst du anschließend selbst abholen und in die Schweiz einführen, wobei gegebenenfalls die jeweils geltenden Einfuhrbestimmungen zu beachten sind.

Die genannten Dienste dienen lediglich als Beispiele. Es besteht keine geschäftliche Verbindung zu diesen Anbietern, und die Nennung stellt keine Empfehlung oder Werbung dar. Bitte informiere dich eigenständig, ob ein solcher Service für dich geeignet ist.

Hinweis zur Besteuerung:

Auch wenn wir aufgrund der Kleinunternehmerregelung keine Umsatzsteuer ausweisen, können bei der Einfuhr in die Schweiz dennoch Zollabgaben, Einfuhrkosten und die Schweizer Mehrwertsteuer anfallen. Diese werden auf Basis von Warenwert und Versandkosten berechnet und liegen außerhalb unseres Einflussbereichs. Die Verantwortung hierfür liegt beim Empfänger der Ware.

Nutzung eines Import- und Weiterleitungsdienstes:

Es gibt spezialisierte Dienstleister, die den Versand nach Deutschland, die Verzollung und die anschließende Lieferung bis zu deiner Adresse in der Schweiz übernehmen.

Beispiel: meineinkauf.ch

Dieser Anbieter richtet sich speziell an Kunden in der Schweiz und übernimmt die Abwicklung des Imports. Die genauen Abläufe, Gebühren und Bedingungen richten sich nach den jeweils aktuellen Angaben des Anbieters.

Informationen zu Registrierung, Lieferadresse, Weiterleitung, möglichen Servicegebühren, Zuschlägen im Zusammenhang mit der Kleinunternehmerregelung sowie besonderen Bedingungen für große oder schwere Sendungen findest du direkt auf der Website von meineinkauf.ch.

Vorteile dieses Modells:

• Die komplette Zollabwicklung wird durch den Dienstleister übernommen.
• Direkte Versandoptionen aus Deutschland entfallen.
• Die Zustellung erfolgt in der Regel wenige Tage nach Weiterleitung.

Abschließender Hinweis:

Alle genannten Dienstleister dienen ausschließlich als Beispiele möglicher Lösungen. Es besteht keine geschäftliche Verbindung zu diesen Unternehmen. Die Nennung erfolgt ohne Wertung, Empfehlung oder Werbung. Bitte prüfe eigenständig, welcher Anbieter und welche Versandart am besten zu deinen persönlichen Anforderungen passt.

Hinweise zum Versand in andere EU-Länder

Die EU-Verpackungsrichtlinie (94/62/EG) verfolgt das Ziel, einheitliche und umweltfreundliche Standards für Verpackungen innerhalb der Europäischen Union zu schaffen. In der praktischen Umsetzung haben die einzelnen Mitgliedstaaten diese Vorgaben jedoch in sehr unterschiedliche nationale Regelungen überführt.

In einigen Ländern führen diese Vorschriften dazu, dass bereits ab dem ersten versendeten Paket Gebühren für die Entsorgung und Lizenzierung von Verpackungen anfallen. Solche pauschalen Kosten stehen für kleinere Händler häufig in keinem wirtschaftlich sinnvollen Verhältnis zu den dort erzielbaren Umsätzen. Hinzu kommen teilweise umfangreiche Melde-, Registrierungs- und Dokumentationspflichten, die mit zusätzlichem organisatorischem und finanziellem Aufwand verbunden sind.

Aktueller Versandstatus

Aus diesen Gründen haben wir uns entschieden, den Versand in mehrere EU-Länder vorübergehend zu deaktivieren. Derzeit liefern wir nicht an Endkunden in:

• Frankreich
• Spanien
• Griechenland
• Polen

da wir die dort geltenden gesetzlichen Anforderungen aktuell nicht erfüllen können.

Welche Möglichkeiten hast du?

Wenn du in einem der genannten Länder wohnst und dennoch bei uns bestellen möchtest, kannst du einen sogenannten Paket-Weiterleitungsdienst nutzen. Anbieter wie LogoiX, Grenzpaket oder Lieferadresse Jestetten stellen dir in der Regel eine deutsche Lieferadresse zur Verfügung und leiten deine Bestellung anschließend an deine Adresse im Zielland weiter.

So kannst du weiterhin unser Sortiment nutzen, auch wenn ein Direktversand derzeit nicht möglich ist.

Bitte informiere dich direkt bei den jeweiligen Anbietern über deren Leistungen, Konditionen und Preise, um die für dich passende Lösung zu finden. Die genannten Dienste dienen lediglich als Beispiele. Es besteht keine geschäftliche Verbindung zu diesen Unternehmen, und die Nennung stellt keine Empfehlung oder Werbung dar. Bitte prüfe selbst, ob ein solcher Service für deine Bedürfnisse geeignet ist.

Versand in andere EU-Länder

Falls du in einem anderen EU-Mitgliedstaat lebst und eine Lieferung wünschst, kannst du uns gerne kontaktieren. Wir prüfen dann, ob die rechtlichen Voraussetzungen für dein Land erfüllt werden können und ob ein Versand möglich ist.

Hinweise für Kunden außerhalb der Europäischen Union

Wenn du außerhalb der EU wohnst, gibt es praktische Möglichkeiten, dennoch bei uns zu bestellen. Sogenannte Paket-Weiterleitungsdienste stellen dir in der Regel eine deutsche Lieferadresse zur Verfügung. Deine Bestellung wird zunächst dorthin geliefert und anschließend an deine Adresse im Zielland weitergeleitet.

Beispiele für solche Dienste:

• LogoiX
• Grenzpaket
• Lieferadresse Jestetten – PAKET 4 YOU

Diese Anbieter bieten auch Optionen für den Versand an Adressen außerhalb der Europäischen Union an.

Bitte informiere dich direkt bei den jeweiligen Dienstleistern über deren Leistungen, Konditionen und Preise, um die für dich passende Lösung zu finden. Die genannten Anbieter dienen lediglich als Beispiele. Es besteht keine geschäftliche Verbindung zu diesen Unternehmen, und die Nennung stellt keine Empfehlung oder Werbung dar. Bitte prüfe selbst, ob ein solcher Service für deine individuellen Bedürfnisse geeignet ist.

Lieferungen an Händler und gewerbliche Kunden

Wir beliefern ausschließlich private Endkunden. Ein Verkauf an Händler, Wiederverkäufer oder sonstige gewerbliche Kunden findet nicht statt.

Bitte beachte, dass Bestellungen mit gewerblichem Hintergrund leider nicht angenommen oder ausgeführt werden können.