Du kannst jederzeit eine E-Mail an kontakt@nevs-controller.de senden oder eine unserer weiteren Kontaktmöglichkeiten für dein Anliegen nutzen.

Unser Team ist von Montag bis Freitag zwischen 10:00 und 18:00 Uhr für Dich erreichbar. Solltest Du uns telefonisch nicht direkt erreichen, hinterlasse bitte 
Deinen Namen, Deine Telefonnummer und eine kurze Beschreibung Deines Anliegens auf unserer Mailbox - wir melden uns innerhalb von 48 Stunden bei Dir zurück.

Wir freuen uns, von dir zu hören!

Reparaturen für PS4-, PS5- oder Xbox-Konsolen bieten wir nicht an. Gerne empfehlen wir Dir aber eine fachkundige Anlaufstelle, die Dir weiterhelfen kann.

 Für eine einfache oder intensive Reinigung Deiner PlayStation 4 findest Du passende Angebote direkt bei uns hier: PS4 Konsolen Wartungsservice

Die Bearbeitungszeit deiner Controller-Reparatur richtet sich nach dem von dir gewählten Service sowie danach, wie schnell du deinen Controller zurückhaben möchtest.

Dabei kannst du immer zwischen Standard-, Prio- und Express-Service bei uns wählen.

PS4, PS5 Stick Drift Reparatur aller Hersteller

 PS4, PS5 Smart Trigger Reparaturservice

 PS4, PS5, Xbox Controller Check - Fehlerdiagnose

 Xbox Controller Smart Trigger Reparaturservice

Wenn du deinen Controller als Inzahlungnahme für die Reparatur eines anderen Controllers nutzen möchtest, bitten wir dich, vorher mit uns Kontakt aufzunehmen.

Wir prüfen jedes Gerät sorgfältig, um sicherzustellen, dass es für die Inzahlungnahme geeignet ist, da nicht jeder Controller ohne Prüfung angenommen werden kann.

Diese Artikel sind sowohl als Zubehör für den DIY-Einbau und auch zum Reparaturservice bei uns erhältlich. Durch den Einbau können zukünftige Wartungskosten erheblich gesenkt werden und der Stick Drift ist vorerst behoben. 

Der zusätzliche Einbau von Präzisionsfedern wird ausschließlich für den DIY-Einbau empfohlen! Durch den Einbau, insbesondere der für FPS optimierten Variante, verändert sich die Bewegungsqualität spürbar.
Diese Anpassung ist nicht für jeden Spielstil und jeden Gamer die ideale Wahl.

 Präzisionsfedern: Wir empfehlen diese zusätzlich nachzurüsten, bis zur Hall-Effekt-Stick-Variante (v4). Ab der Version (v5-S) hat der Hersteller die Bewegungsqualität erstmals optimal an den Standard Stick angepasst, um die gewohnte Präzision zu gewährleisten.

Versand nur innerhalb Deutschlands: Als DHL Kleinpaket oder als Paket mit Sendungsverfolgung. Zur Verfolgung deiner Sendung erhältst du von uns nach der Bestellung eine Sendungsnummer per E-Mail. So kannst du jederzeit den aktuellen Status deiner Lieferung einsehen.

Hinweise zum Auslandversand: Lieferinformationen

Abholung: Mit vorheriger Terminvereinbarung möglich. Hierzu im Bestellvorgang die Option: Selbstabholung auswählen.

Lieferung nach DE: Bei Zubehör- und Ersatzteilen beträgt die Versandzeit gewöhnlich 1-3 Werktage*. Bei Reparatur- und Servicedienstleistungen verlängert sich die Versandzeit um zusätzliche Bearbeitungszeiten.

 Mehr Infos zu Versand- & Zahlungsbedingungen

Bezahlen mit: PayPal, Klarna, Kreditkarte, Banküberweisung und Barzahlung bei Abholungen vor Ort.

Wusstest Du schon? Bei Zahlung per Vorkasse-Überweisung erhältst Du automatisch 5 % Rabatt, der direkt an der Kasse abgezogen wird.

Rabatt: 365 Tage im Jahr bei uns Rabatt-Gutscheine erhalten und einlösen bei deiner nächsten Bestellung

 Zu unseren Versand- & Zahlungsbedingungen

Bitte habe Verständnis dafür, dass wir keine individuell gestalteten Controller nach Kundenwunsch anfertigen, etwa in Bezug auf Farben oder die Ausstattung mit Paddles.
Für solche individuellen Anpassungen gibt es bereits viele spezialisierte Custom-Controller Anbieter auf dem Markt.

 Bei Problemen, Defekten oder der Reparatur von Verschleißteilen - unabhängig vom Controller-Hersteller - sind wir jedoch jederzeit gerne für dich da.

Selbstverständlich gewähren wir auf unsere Leistungen die gesetzliche Gewährleistung gemäß § 437 BGB (Bürgerliches Gesetzbuch). Auch wenn wir keine zusätzliche Garantie anbieten:

 Deine Zufriedenheit und eine sorgfältige Reparatur stehen bei uns trotzdem immer an erster Stelle.

Bitte beachte jedoch: Reparaturen an Verschleißteilen nehmen eine besondere Stellung ein. Da Verschleißteile naturgemäß einem ständigen Gebrauch und Abnutzung unterliegen, ist die Gewährleistung in diesem Bereich begrenzt.

Gerne baut unser Team auf Wunsch auch Zubehör oder Ersatzteile aus anderen Shops für Dich im Controller ein. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir in diesem Fall keine Gewährleistung für diese Artikel oder deren einwandfreie Funktion übernehmen können.

Damit zahlst Du nur unseren Service - die benötigten Zubehör- oder Ersatzteile stellst Du selbst bereit.

 Eine Überprüfung der Passgenauigkeit erfolgt hierbei nicht. Im Falle einer Reklamation übernehmen wir hierfür keine Haftung!

Aktiviere einfach die Produktbenachrichtigung zum gewünschten Artikel und sobald dieser wieder auf Lager ist, informieren wir Dich automatisch per E-Mail.

Wichtig: Damit wir Dich benachrichtigen dürfen, musst Du einmalig Deine Zustimmung in der Bestätigungs-E-Mail für uns erteilen!

 Im Laufe der Zeit behalten wir uns vor, bestimmte Artikel aus dem Sortiment zu nehmen oder durch neue Produkte zu ersetzen. Einige Artikel gelten daher als Sonderangebote und sind nur erhältlich, solange der Vorrat reicht.

Unser Team erstellt gerade die passende Antwort und Hilfestellung für dich.

Auf unserem YouTube-Kanal findest Du bereits über 300 detaillierte und kostenlose Videos rund um Controller-Probleme, passende Lösungen und die fachgerechte Wartung von PlayStation-Konsolen - perfekt auch für Anfänger!

Natürlich können wir dort nicht jede individuelle Fehlersituation abdecken, aber wir geben Dir einen hilfreichen Überblick über häufige Probleme und zeigen Dir einfache Schritt-für-Schritt-Anleitungen zum Selbermachen.

In unserem Werkstatt-Magazin versorgen wir Dich regelmäßig und kostenlos mit neuen Informationen, Tipps und Tricks rund um Reparaturen, Einbau, Umbau und Wartung. So hast Du alles, was Du für eine erfolgreiche Umsetzung brauchst, direkt an der Hand!

Das klingt leider gar nicht gut - und eine einfache Standard-Reparatur reicht hier wohl nicht aus. Auch im Jahr 2025 haben wir leider noch keine Glaskugel, um Dein Controller-Problem aus der Ferne zu lösen oder eine genaue Diagnose zu stellen.

Deshalb müssen wir Deinen Controller erst einmal persönlich unter die Lupe nehmen, um den Reparaturaufwand und die Kosten einschätzen zu können.

 PS4, PS5, Xbox Controller Check - Fehlerdiagnose

Falls eine Reparatur mit den vorhandenen Ersatzteilen nicht möglich sein sollte oder sich die Kosten für Dich nicht mehr lohnen, bleibt es ganz entspannt bei den Kosten für die Fehlerdiagnose.

Unser Team erstellt gerade die passende Antwort und Hilfestellung für dich.

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Unsere Controller Paddles, lassen sich einfach an jeden Controller perfekt anformen. Das ganze zeigen wir auch ausführlich auf unserem YouTube Kanal.